Как найти запись и изменить её статус
Статус показывает, что происходит с визитом: например, ожидает ли он подтверждения или уже завершён. Меняйте статус в карточке нужной записи.
Найдите визит и выберите статус
- Откройте раздел «Записи» или найдите визит в календаре.
- Используйте поиск и фильтры, чтобы найти нужную запись.
- Откройте карточку и проверьте имя клиента, дату и сотрудника.
- Выберите новый статус в карточке.
- Убедитесь, что после сохранения новый статус появился в карточке и списке записей.
Увеличить скриншот ↗
- Выберите нужное действие: подтвердить, отменить или завершить визит.
- Проверьте, что открыта запись нужного клиента.
У нужного визита показан новый статус.
Частые вопросы
Почему после обновления вернулся прежний статус?
Изменение могло не сохраниться, либо запись отредактировал другой сотрудник. Обновите карточку и проверьте сообщение об ошибке, если оно появилось.
Остался вопрос?
Связаться с поддержкой ↗Напишите, на каком шаге нужна помощь.