Как проверить тариф и ограничения компании
Grossclick находится в альфа-версии: часть функций ещё разрабатывается. Тариф и доступные для вашей компании ограничения проверяйте в кабинете.
Цены, лимиты и доступность оплаты могут меняться. Актуальные условия проверяйте в своём кабинете; снимок показывает интерфейс на дату обновления статьи.
Где посмотреть условия
- Откройте «Компания» → «Мой тариф». Туда же ведёт название тарифа в верхней панели.
- Посмотрите название тарифа, срок действия и ограничения по сотрудникам, филиалам и записям.
- Выберите «За месяц» или «За год», чтобы сравнить условия. Возможность оплаты и доступные действия показаны на самой странице.
- Если вы не видите раздел тарифа или не понимаете ограничение, напишите на info@grossclick.ru.
Увеличить скриншот ↗
- Здесь показан действующий тариф.
- Проверьте дату окончания.
- Выберите период оплаты для сравнения.
Вы нашли условия своего тарифа или отправили поддержке вопрос о нужной функции и её ограничениях.
Частые вопросы
Чем бесплатный тариф отличается от пробного периода?
Пробный период заканчивается в указанную дату. Затем, если нет действующего оплаченного тарифа, система проверяет лимиты бесплатного. Если портал им соответствует, бесплатный тариф включается автоматически и действует без срока окончания. Оплата и ручное продление не нужны. Если лимиты превышены, в разделе «Мой тариф» показано, какие именно, и можно выбрать подходящий платный тариф. Данные сохраняются.
Что проверяется перед переходом на бесплатный тариф?
Количество активных сотрудников, филиалов, клиентов, услуг, товаров и записей за текущий календарный месяц. Для компаний с мероприятиями проверяется и их лимит. Уволенные сотрудники и история записей за прошлые месяцы не расходуют эти лимиты. Равенство лимиту допускается: например, один активный пользователь при лимите один подходит. Перед окончанием пробного периода на странице «Мой тариф» виден результат проверки текущих данных.
Занимает ли уволенный сотрудник место в тарифе?
Нет. Один слот занимает каждый сотрудник со статусом «Активный», включая владельца, администратора и менеджера, даже без принятого приглашения или онлайн-записи. После сохранения статуса «Уволен» место освобождается. Карточка, история и будущие записи сохраняются. При добавлении и восстановлении проверяются свободное место и действующий тариф. Закрытие доступа или отключение онлайн-записи место не освобождает. Профиль для записи не занимает второй слот.
Как узнать, доступны ли оплата, SMS или WhatsApp?
Проверьте соответствующий раздел кабинета. Если он ещё не настроен или находится в разработке, уточните доступность у поддержки перед использованием.
Напишите, на каком шаге нужна помощь.