Как клиент записывается, переносит и отменяет визит
Клиент записывается по ссылке вашей компании. Создавать аккаунт Grossclick для этого не нужно. После записи он получает личную ссылку на свой визит.
Как проходит запись
- Клиент открывает ссылку компании.
- Выбирает услугу и сотрудника либо бронирует время сотрудника, помещения или оборудования без услуги.
- Выбирает свободную дату и время.
- Вводит имя и телефон, проверяет сведения о визите и знакомится с условиями в форме.
- Отправляет запись и дожидается страницы с результатом.
- Сохраняет личную ссылку на визит. По ней можно перенести или отменить запись, если это разрешено правилами компании.
Увеличить скриншот ↗
- Выберите удобный день.
- Нажмите на подходящее свободное время.
- Перейдите к контактным данным.
Клиент видит, что запись создана, а компания может найти её в календаре.
Частые вопросы
Почему выбранное время стало недоступно?
Пока клиент заполнял форму, на это время мог записаться кто-то другой. Нужно выбрать другой свободный промежуток.
Можно ли поделиться личной ссылкой на визит?
Эта ссылка может позволять менять или отменять конкретную запись. Для новых клиентов используйте общую ссылку компании, а не личную ссылку на визит.
Остался вопрос?
Связаться с поддержкой ↗Напишите, на каком шаге нужна помощь.