Как узнать о подключении Битрикс24 и других сервисов
Интеграции позволяют связать Grossclick с другими сервисами. В альфа-версии их доступность нужно уточнять для конкретной компании и портала.
Перед началом
Если вход в кабинет недоступен, напишите на info@grossclick.ru. Пароли и ключи доступа в обращение добавлять не нужно.
Что уточнить перед подключением
- Проверьте, есть ли у вашей компании раздел «Интеграции» и нужный сервис. Доступность подключения зависит от компании и настроек сервиса.
- Если подключения нет или нужна помощь, откройте «Поддержка» → «Написать в поддержку».
- В теме назовите сервис. В описании укажите задачу: например, хотите открывать расписание из Битрикс24 или передавать сведения о записях в CRM. Для Битрикс24 укажите адрес портала.
- Получите инструкцию для своего подключения. Проверьте, какой аккаунт и какую компанию Grossclick выбираете при настройке.
- После подключения выполните пробное действие и проверьте результат в обоих сервисах. Если интеграцией будут пользоваться сотрудники, проверьте вход под их аккаунтами.
Увеличить скриншот ↗
- В теме укажите сервис, который хотите подключить.
- Опишите задачу и укажите адрес портала. Пароли и ключи присылать не нужно.
Вы получили инструкцию для своего подключения и проверили, что нужное действие работает.
Частые вопросы
Почему здесь нет общей инструкции для установки Битрикс24?
Подключение пока проходит в рамках пилота. Поддержка уточнит, доступен ли он для вашего портала, и поможет с настройкой.
Нужен ли всем сотрудникам один аккаунт?
Нет. Каждый сотрудник входит под своим аккаунтом и получает доступ к компании в соответствии со своей ролью.
Остался вопрос?
Связаться с поддержкой ↗Напишите, на каком шаге нужна помощь.